Os blocos leem os relatórios do período selecionado na aba Dashboard (troque lá e clique ↺). O dataset "Respostas do checklist" traz 1 linha por pergunta respondida.
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🔆 Destacando:
Lendo relatórios técnicos…
📈 Evolução mensal relatórios × taxa de NC
Por técnico
⚠️ Pareto de não conformidades
💡 Leituras do período
🗺️ Onde os atendimentos aconteceram
Verde = atendimento sem NC · vermelho = com NC. Clique num marcador para abrir o relatório.
Relatórios
Clique num relatório para abrir o checklist completo (respostas, fotos e assinatura). Clique num técnico/modelo/cliente nos gráficos e esta tabela mostra o recorte. Cliente identificado pelo cruzamento série → frota do CRM.
Cada não conformidade apontada pelo mecânico em campo é um serviço ou peça em potencial. Trate aqui: gere a oportunidade no CRM, programe o serviço ou descarte com justificativa.
Carregando…
👷 Produtividade por técnico
Período selecionado na aba Dashboard. NC apontada não é defeito do técnico — é sinal de inspeção bem feita; a coluna existe para leitura de qualidade do checklist, não de punição.
Relatório
Tratar não conformidade
OBSERVAÇÃO (o que foi decidido)
📋 Histórico de Versões
Bauko Atendimentos Técnicos · Registro de atualizações
MELHORIA
v1.1
2026-07-21
Relatório apresentável (pronto para imprimir / salvar em PDF). No detalhe de cada atendimento, o botão 📄 Relatório apresentável gera uma folha A4 no padrão visual da Bauko — cabeçalho com código e data de emissão, resumo do serviço (máquina, série, horímetro, cliente, técnico, duração/programação), cartões com o total de itens do checklist, conformes, não realizados e não conformidades, e uma seção por etapa do formulário (segurança, verificações, trocas, coleta de óleo, evidências…) com o status de cada item colorido e as fotos anexadas. As não conformidades ganham destaque próprio e o rodapé traz as assinaturas do cliente e do técnico. Um clique em 🖨️ Imprimir / salvar PDF imprime só a folha, sem o restante da tela — pronto para enviar ao cliente. O conteúdo vem 100% dos dados reais do N-Form; nada é preenchido de forma fictícia (o que o Namoa não envia é omitido).
NOVO
v1.0
2026-07-16
Primeira versão do módulo de Atendimentos Técnicos. Fonte: relatórios N-Form do Namoa Digital, recebidos em tempo real via integração push (cada relatório que o mecânico fecha em campo chega em segundos). Dashboard: KPIs (relatórios, taxa de NC, score do checklist, % assinados, duração média, aderência à programação), evolução mensal, visão por técnico/modelo/formulário/cliente com destaque cruzado, Pareto das perguntas que mais geram NC, mapa dos atendimentos e leituras automáticas. Relatórios: o checklist completo na tela — respostas, fotos e assinatura do cliente — sem precisar garimpar o e-mail. Não conformidades: fila de tratativa; cada NC pode virar oportunidade no CRM (pré-preenchida via cruzamento série → frota → cliente), serviço programado ou descarte justificado. Técnicos: produtividade por mecânico. Relatórios Customizados: construtor de painel com 2 datasets (relatórios e respostas).